Política de Privacidade

1. Quem somos

A AN Inteligência Digital é uma empresa de inteligência artificial e automação para pequenas e médias empresas, sediada em Belém, Pará. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

Responsável pelo tratamento de dados:
AN Inteligência Digital — CNPJ 63.021.939/0001-52
E-mail: atendimento@anintel.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter contato com você:

• Dados de contato: nome, número de telefone (WhatsApp) e e-mail, fornecidos voluntariamente ao entrar em contato conosco.
• Dados da empresa: nome da empresa, segmento e porte, fornecidos durante o processo comercial.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas automaticamente via Cloudflare.
• Comunicações: mensagens trocadas pelo WhatsApp ou e-mail no contexto do atendimento comercial.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política ou religiosa).

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
• Apresentar propostas comerciais personalizadas;
• Executar os serviços contratados;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu projeto (quando você é cliente);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você nos contata voluntariamente pelo site ou WhatsApp;
• Execução de contrato — quando você é cliente e os dados são necessários para prestar o serviço;
• Obrigação legal — para cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios;
• Legítimo interesse — para manutenção do relacionamento comercial e melhoria dos nossos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Ferramentas operacionais: plataformas que utilizamos para operar nossos serviços (ex: Meta WhatsApp Cloud API, Google Workspace, HubSpot), sempre sob acordos de proteção de dados;
• Prestadores de serviços contábeis e jurídicos: quando exigido por lei;
• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

• Contatos comerciais não convertidos: até 12 meses após o último contato;
• Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato;
• Ex-clientes: até 5 anos após o encerramento, para fins legais e fiscais;
• Dados de navegação: até 90 dias.

Após esses prazos, os dados são eliminados de forma segura.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@anintel.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Para solicitar especificamente a exclusão dos seus dados, acesse nossa página de Exclusão de Dados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicações criptografadas (HTTPS/TLS);
• Acesso restrito aos dados por necessidade de função;
• Uso de plataformas com certificações de segurança reconhecidas.

9. Cookies e rastreamento

Este site pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.

A infraestrutura de entrega do site utiliza a Cloudflare, que pode registrar dados técnicos de acesso conforme sua própria política de privacidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes ativos. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página.